مورّد أرامكو المعتمد 10111334
دراسات الحالة

دراسات الحالة

نتائج حقيقية من عمليات فعلية. جميع بيانات العملاء مُخفاة.

موزّع مواد بناء

تسليم 24/24 في الموعد المحدد: توزيع أسبوعي لموزّع مواد بناء

تعاقدت كروس رودز لتنفيذ توزيع أسبوعي بمسطّحات بين الدمام والرياض — 3 رحلات أسبوعياً، مواد بناء، ونافذة تسليم ثابتة من الأحد للخميس. صُمِّمت العملية من البداية بناءً على متطلبات تفريغ الموقع.

النتائج

  • 24/24 رحلة في وقتها في الأسابيع الـ 8 الأولى
  • صفر مطالبات تلف
  • توسيع المسار فور انتهاء الفترة الأولى
عميل توزيع منتظم

حل مشكلة تأخير في 3 أيام عمل وصيانة العلاقة

أفادت إحدى الشركات بتسليمَين متأخّرَين متتاليَين. سُجِّلت الشكوى وتمّ التصعيد لإدارة العمليات في اليوم ذاته. كشف مراجعة الجذر السببي عن تعارض في جدولة المرسلين — أُعيد تثبيت المسار ووُضعت علامة "محمي" في نظام الإرسال.

النتائج

  • تمّ الحل خلال 3 أيام عمل
  • صفر تأخيرات في الـ 8 أسابيع التالية
  • الحساب والحجم محتفظَين
عميل توزيع بعقد طويل الأجل

تجديد العقد قبل انتهائه بـ 6 أسابيع وبدون أي انقطاع

رصد نظام مراجعة العقود السنوية لدى كروس رودز عقداً مستحقاً للتجديد قبل 60 يوماً. أظهرت المراجعة نمواً بالحجم 30% مقارنة بوقت التوقيع. قُدِّم عرض التجديد المُحدَّث في غضون أسبوعين.

النتائج

  • تجديد مكتمل قبل 6 أسابيع من الانتهاء
  • صفر انقطاع في 12 موقع توصيل
  • شروط محدَّثة تعكس الحجم الفعلي
عميل قطاع صناعي

تخليص جمركي وتسليم لمشروع صناعي في جدول ضيق

تعاقدت كروس رودز لتنفيذ نقل متكامل بين التخليص الجمركي والتسليم الميداني لمعدات مستوردة لمشروع صناعي. نفّذ فريق التخليص المرخَّص من ZATCA إجراءات الاستيراد بالتوازي مع تجهيز فريق النقل.

النتائج

  • تسليم في الموعد المحدد
  • إجراءات التخليص أُنجزت بالتوازي مع النقل
  • نقطة مسؤولية واحدة للعميل

تواصل مع فريق المبيعات

اطلب عرض سعر